1. 앱 재설치
TMM앱을 삭제후 재설치 및 로그인을 해주세요. 재설치 및 로그인을 하였음에도 여전히 알림이 오지 않는다면 다음의 내용을 확인해주세요.
2. TMM앱 설정 확인
TMM앱으로 접속 후 [기본정보] > [추가 옵션] > [알람 + 마케팅동의 > 알람] 버튼을 클릭하여 알람 설정을 활성화해주세요.
3. 스마트폰 시스템 알림 설정 확인
스마트폰 설정에서 [애플리케이션] > [TMM] > [알림] > [알림 허용] 버튼을 켜서 시스템 알림 설정을 활성화해주세요.
4. 방해금지모드 해제
방해금지모드가 활성화되어 있다면 알림이 오지 않아요. 확인 후 설정을 해제해주세요.
💡 안드로이드라면 다음의 내용을 추가로 확인해주세요.
절전 기능 중지
1. 스마트폰 설정 메뉴에서 [배터리] > [백그라운드 앱 사용 제한]을 클릭
2. '사용하지 않는 앱을 절전 상태로 전환’을 해제 혹은 자동 절전 예외 앱에 TMM앱을 설정
3. ‘절전 상태 앱’과 ‘초절전 상태 앱’ 목록을 체크하여 TMM앱이 있다면 해제